г. Брянск

Совершая покупку в интернет – магазине www.forza.ru (далее Интернет-магазин), клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

 

Договор оферта

 

1.Преамбула.

1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.

1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте.

1.3. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: http://www.forza.ru/public-oferta

 

1.4. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой Интернет-магазина в адрес физических и юридических лиц, содержащей существенные условия Договора по реализации представленных на сайте: www.forza.ru Товаров. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет- магазина), гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего договора (за исключением случаев, когда Покупатель (физическое лицо) заказывает товар с оплатой наличными или картой при самовывозе.

2.Термины и определения.

2.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в данном Договоре.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте www.autopriwos.ru.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на покупку на интернет-сайте www.autopriwos.by.
«Доставка» – курьерские услуги по доставке Товара.

«Оплата» – факт поступления денег за заказанный Товар на расчетный счет Продавца либо передача наличных средств за Товар продавцу либо курьеру.

2.2. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.3. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи(см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу: 
http://www.forza.ru/public-oferta.
Произведя акцепт, покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.4. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3.Предмет договора.

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет - магазине в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет- магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет - магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет - магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

4. Статус Покупателя.

4.1. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившие заказ в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

4.3. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.

4.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

5. Доступ к информации о Покупателе.

5.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной.

5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

6. Порядок заключения договора купли-продажи оформления заказа.

6.1. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.

6.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, отправкой данных через любые телекомуникационные средства, указанные на сайте  http://www.forza.ru/ и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).

6.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6.4. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет- магазина).

6.5. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

-Реквизиты Клиента и Получателя Заказа;

-Адрес получения Заказа;

-Адрес электронной почты

-Контактный телефон

6.6. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки или дате самовывоза. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от графика работы конкретной Транспортной компании и исключает выходные и праздничные дни.

6.7. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся на складе количество единиц одного наименования Товара, или отсутствующий на складе, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному при регистрации или телефонного звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отсрочить срок исполнения Заказа на время необходимое Продавцу на изготовление товара, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 дней Продавец оставляет за собой право отсрочить срок исполнения Заказа, но не более чем на 7 дней.

6.8. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса доставки, времени доставки, работы конкретной Транспортной компании, и напрямую не зависят от Продавца. 

6.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, состояние, комплектацию Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

6.10. В случае аннуляции полностью предоплаченного но не отгруженного Заказа стоимость аннулированного Товара по требованию Покупателя возвращается Продавцом способом и в сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.

7.Стоимость и порядок оплаты заказа.

7.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму. 

7.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. 
7.3. Продавец имеет право предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их предоставления указываются Продавцом на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата".

8. Доставка

8.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

8.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.3. Продавец не несёт ответственности за изменение сроков доставки в случае возникновения непредвиденных событий или обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.4. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до 2 рабочих дней. Срок доставки указан в интернет-магазине.

8.5. Доставка заказов осуществляется в офис Транспортной компании, либо на склады наших представителей и партнеров.

9.Возврат товара.

9.1. Купленные в нашей компании товары (запчасти) Покупатель имеет право вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения (получения) покупки, при условии, если товар (запчасти) не был использован (не установлен на автомобиль), не подвергался механическому или иному воздействию и остался в неизменном с момента продажи виде. 
9.2. В случае использования Товара Покупателем, Продавцом устанавливается проверочный срок на этот Товар, в течение которого возможен возврат: 
- для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) – 30 календарных дней с момента покупки/ получения (в случае получения ДВС на складе в ТК проверочный срок начинает действовать не позднее 14 дней с момента прибытия запчасти  в город получения),
- для иных запчастей – 14 дней.
9.3. Не подлежат возврату автозапчасти, если:
- истёк установленный проверочный срок;
- по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же маркировка, либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
- автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;
- автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
- отсутствуют заключение СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
- автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене и с согласием на это покупателя (без права на возврат).
9.4. Возврат клиентом приобретённого товара возможен после оформления заявления на возврат (его можно скачать на сайте в разделе Гарантии) следующими способами:
-непосредственно в пункт с которого Товар был доставлен покупателю, уплаченная стоимость возмещается сразу после приёма товара (запчасти) продавцом.
-через службу доставки или транспортной компанией (только после согласования данной возможности с менеджером). Возврат стоимости товара осуществляется в течение 7 дней с момента получения (проверки на соответствие) товара (запчасти) нашей компанией.
9.5. В гарантийном случае (если деталь ставилась на агрегат и появилась неисправность), необходимы сама деталь для отправки поставщику и документы из сервиса, где производилась установка детали: заказ-наряд, акт выполненных работ, акт дефектовки, копии лицензии сертификации сервиса. Возврат средств или замена по гарантийному случаю возможен только после отправки запчасти поставщику. Срок обработки рекламации поставщиком зависит только от поставщика, интернет-магазин, в данном случае, за несоблюдение сроков возврата ответственности не несет.
9.6. Возврат денежных средств происходит наличными либо на банковскую платёжную карточку Покупателя в указанные в пункте 9.4. сроки.
9.7. В случае возврата приобретённого Товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, Продавец не компенсирует. 

10. Права и обязанности Сторон

10.1. Продавец обязуется:

10.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

10.1.2. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной и электронной связи. Ответ Покупателя, полученный по электронной почте, фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.

10.3. Продавец вправе:

10.3.1. Устанавливать и изменять способы и условия оплаты Заказов Покупателя.

Не приступать к исполнению Заказа, в случае отсутствия его оплаты (за исключением случаев, когда доставка осуществляется на склады наших представителей).

10.3.2. В случае не востребования Товара Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад нашего представителя либо в офис транспортной компании, расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

10.4. Покупатель обязуется:

10.4.1. Соблюдать условия настоящего Договора.

10.4.2. До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на Сайте информацией, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений; на вышеуказанном Сайте, а также ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.

10.4.3. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер или ссылку по каталогу, необходимые для точного определения требуемого Товара.

10.4.4. В случае самостоятельного заказа Товара, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.

10.4.5. Своевременно и полностью оплачивать приобретаемый Товар в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.

10.4.6. Своевременно принимать у Продавца готовый к Передаче Товар, в порядке, установленном настоящим Договором.

10.4.7. В случае самовывоза Товара осуществлять вывоз Товара в течение срока, предусмотренного настоящим Договором и/или в сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.

10.4.8. В случае заказа Доставки Товара известить Продавца о месте и дате доставки Заказа / передачи Товара в момент осуществления Заказа.

10.4.9. В случае обнаружения дефекта Товара извещать Продавца или его Представителя в момент Передачи товара.

10.5. Покупатель вправе:

10.5.1. Получать своевременную информацию об изменениях в регламенте работы Продавца.

10.5.2. При получении Товара в ассортименте, полностью или частично не соответствующем согласованной Заявке, потребовать его замены Товаром, соответствующим условиям об ассортименте согласованной Заявки или отказаться от Товара.

10.5.3. Потребовать возврата оплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

10.5.4. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.

10.5.5. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

11.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного заполнения бланка-заказа, в том числе неправильного указания персональных данных,
• неправомерных действий третьих лиц.

11.4. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

11.6. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: пожары, землетрясения, наводнения и другие природные стихийные бедствия, объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.

11.7. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме. Подтверждением действия обстоятельств непреодолимой силы будет являться документ, выданный соответствующим компетентным государственным органом.

11.8. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств по настоящему Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия. В случае, если действие обстоятельств непреодолимой силы, на которые ссылается одна из Сторон, продолжается более чем 60 (шестьдесят) дней, другая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

11.9. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

11.10. Продавец имеет право переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

12. Заключительные положения

12.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем Заказа.

12.2. По настоящему Договору стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

12.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.

12.4. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ, в судебном порядке – в Арбитражном суде г. Брянска.

12.5. Стороны обязуются уведомлять друг друга в случае изменения каких-либо своих реквизитов незамедлительно, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента изменения реквизитов.

12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

13. Реквизиты продавца.

Полное наименование	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ "МЕНОКОМ"
ИНН/КПП	3232003649 / 325701001
ОГРН	1023201062169
Адрес юридического лица	241035, БРЯНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. БРЯНСК, УЛ. БУРОВА,Д.24
Банковские реквизиты	Р/С 40702810010001243661 АО «ТИНЬКОФФ БАНК» К/С 30101810145250000974 БИК 044525974
Электронный адрес	ooo.menokom@gmail.com
Телефон	+7 920 832 82 82
Директор	ХОМЯКОВА ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА
Адреса магазинов:	1.       г. Брянск, ул. Красноармейская, 130 (таксопарк) 2.       г. Брянск, ул. Ульянова, 64 (беж. Рынок) 3.       г. Брянск, Московский проспект, 37 (авторынок)